2026年4月15日以降、Microsoft 365で「今まで使えていたCopilotが急に見えなくなった」と感じた人は少なくありません。今回の変更は全員一律ではなく、組織規模・表示ラベル・利用するアプリによって影響が分かれます。

• 4月15日以降に何が使えなくなり、何が残るのか
• Copilot Chat (Basic)・M365 Copilot (Basic)・Premium の違い
• 自社で確認すべきポイントと、7月値上げとの関係

本記事では、Microsoft 365 Copilot Chatの2026年4月15日変更について、影響範囲・新ラベルの意味・確認手順・2026年7月の値上げとの関係をわかりやすく解説します。（専門知識は不要です！）

注：一般公開のMicrosoftサポートでは、席数そのものよりも「Copilot Chat (Basic)」「M365 Copilot (Basic)」「M365 Copilot (Premium)」というラベルで状態を確認する案内が中心です。2,000席の話は確認ポイントのひとつとして捉え、最終的にはMicrosoft 365管理センターの表示とユーザーラベルをあわせて確認してください。

2026年4月15日変更の要点を先に整理する

結論から言うと、4月15日以降の主な変化は、無償の追加ライセンスがないユーザーがWord・Excel・PowerPoint・OneNoteでCopilotを使えるかどうかが、ラベルごとに明確になった点です。

Microsoftの公開サポートでは、対象となるユーザーと、M365 Copilot (Basic) または M365 Copilot (Premium) ラベルを持つユーザーは、Word・Excel・PowerPoint・OneNoteなどの一部アプリでCopilot Chatを並べて使える一方、すべての職場または学校アカウントユーザーを含む対象ユーザーはOutlookでCopilot Chatを使えると案内されています。

記事内で押さえるべきポイントを短くまとめると、次のとおりです。

• Copilot Chat (Basic)：Word・Excel・PowerPoint・OneNoteのCopilotは使えません
• M365 Copilot (Basic)：追加ライセンスはありませんが、アプリ内Copilotを標準アクセスで使えます
• M365 Copilot (Premium)：Microsoft 365 Copilotアドオンライセンスがあり、優先アクセスで使えます
• OutlookのCopilot：引き続き使える範囲として重要です

つまり、4月15日以降に社内で起きやすいのは「利用場所の差」です。WordやExcelでは見え方が変わっても、OutlookやMicrosoft 365 Copilotアプリ側では引き続き使える場合があります。

Copilot Chat (Basic) と M365 Copilot (Basic) の違い

ここが今回もっとも混乱しやすいポイントです。見た目はどちらも「有償アドオンなし」に見えますが、実際の使い勝手は同じではありません。ラベルごとの違いを整理すると、次のようになります。

Microsoftの標準アクセス / 優先アクセスの説明では、標準アクセスはサービス容量の影響を受け、時間帯によって変動する場合があります。優先アクセスは、ピーク時を含めてより一貫した可用性を目指した扱いです。

自社が影響対象かを確認する方法

実務では、「自分のアカウントはどのラベルか」と「自社の契約数量はどうなっているか」を分けて確認すると整理しやすくなります。一般社員と管理者で見る場所が少し違います。

一般社員が確認する方法

Microsoft公式サポートでは、職場または学校アカウントでMicrosoft 365にサインインし、ホーム画面の一番下でアカウント表示を確認すると、名前の下にラベルが出る案内になっています。まずは、自分が Copilot Chat (Basic) なのか、M365 Copilot (Basic) なのか、M365 Copilot (Premium) なのかを確認してください。

管理者が確認する方法

個別ユーザーの割り当て確認は [アクティブなユーザー] / [ライセンス] のMicrosoft Learn案内、サブスクリプション全体の数量確認は [課金] > [製品] のMicrosoft Learn案内 を見るのが基本です。今回のテーマでは、個別ユーザーのラベルだけでなく、テナント全体の契約数量もあわせて確認すると判断しやすくなります。

迷ったときの見方

一般公開サポートは「席数」より「ラベル」で説明する場面が多いため、ユーザーのラベル確認と管理センターの契約数確認をセットで行うのが安全です。どちらか一方だけでは、実際の影響範囲が見えにくいことがあります。

2,000席の見方と、実務で重視すべき確認順

このテーマでは「2,000席以上か未満か」がよく話題になりますが、一般公開のMicrosoftサポートだけで判断しようとすると、少しわかりにくい部分があります。公開サポートはラベルとアプリ可否の説明が中心なので、実務では2,000席という数字だけで決め打ちせず、ラベルと契約数量をあわせて確認するのが現実的です。

整理のしかたとしては、次の順番がわかりやすいでしょう。

1. 自分または対象ユーザーのラベルを見る
2. 管理センターで契約数量とライセンス割り当てを見る
3. 必要な人だけ有償ライセンスを配るのか、無償範囲で回すのかを決める

つまり、2,000席という数字は「確認ポイントのひとつ」です。社内判断では、その数字だけで状態を決めるのではなく、最終的にどのラベルが付いているか、どのアプリで使えるかを見て判断する方が誤解を減らせます。

ライセンスなしでも使い続けられる範囲を整理する

Microsoft Learnの管理ガイドでは、仕事用アカウントの主なエントリポイントとして、Microsoft 365 Copilotアプリ、copilot.cloud.microsoft、EdgeでのCopilot Chat、OutlookとTeamsのCopilot Chat、Word・Excel・PowerPoint用のCopilot Chatエージェントが案内されています。つまり、アプリ内Copilotの見え方が変わっても、仕事用アカウントで使える入口がすべて消えるわけではありません。

まずはMicrosoft 365 Copilotアプリ / Web を使う

WordやExcelでボタンが見えなくなっていても、Copilot Chat自体は別の入口から使える可能性があります。社内で「使えなくなった」と相談が来たら、まずはアプリ内Copilotの話なのか、Copilot Chat全体の話なのかを切り分けると整理しやすくなります。

Outlookは引き続き重要な代替手段

受信トレイ整理や返信文案の作成を中心に使っていた人は、4月15日以降もOutlookを軸に運用しやすいはずです。使い方を詳しく知りたい場合は、Outlook Copilotの使い方もあわせて確認してみてください。

Word・Excel・PowerPoint系は「使える場所」が変わる

Word・Excel・PowerPointのAI活用を続けたい場合は、アプリ内Copilotだけでなく、Copilot Chatやエージェント経由の使い方も見ておくと整理しやすくなります。特にExcel側の変化は2026年春の更新と関係が深いため、Excel Copilotの2026年春アップデートも関連情報として役立ちます。

2026年7月のMicrosoft 365値上げとの関係

ここは最初に切り分けるのが大切です。4月15日の変更はCopilotの利用範囲やアクセスレベルの整理で、7月の話はMicrosoft 365本体を含む商用価格の見直しです。

Microsoftの価格改定FAQでは、新しい商用価格は2026年7月1日から有効で、既存契約はその日以降の次回更新時に新価格が反映されると案内されています。また、スタンドアロンのMicrosoft Teams SKUとCopilot SKUは今回の価格改定対象外です。

そのため、「4月の制限変更は7月の値上げの前触れ」と単純につなげるのは早計です。情シスとしては、次の2本立てで考えると整理しやすくなります。

• 4月の論点：誰にどのラベルが付き、どこでCopilotを使えるのか
• 7月の論点：次回更新でMicrosoft 365本体コストがどう変わるのか

7月の改定全体を詳しく見直したい場合は、Microsoft 365値上げ2026年7月版も参考になります。

よくある質問（FAQ）