Windows 11への移行、データはどうする？おすすめ移行ツールとサポート方法
Windows 11への移行で一番不安なのは「データ」のこと
「Windows 11に移行したいけど、大切な写真や書類が消えてしまわないか心配…」と感じていませんか?
Windows 10のサポートが終了し、Windows 11への移行を考えている方が増えていますが、一番の不安は「データ移行」ですよね。
- 家族の写真や動画は無事に移せるの？
- 年賀状ソフトのデータは引き継げる？
- メールの設定はどうなる？
- インターネットのお気に入り（ブックマーク）は消えない？
- パソコンの設定を一から設定し直すのは面倒…
ご安心ください。今は、データ移行をスムーズに行うための便利なツールやサービスがたくさんあります。
💡 データ移行は「引っ越し」のようなもの
Windows 11への移行は、家の引っ越しに例えられます。古い家（古いパソコン）から新しい家（新しいパソコンまたはアップグレード後の環境）に、大切な荷物（データ）を運ぶ作業です。自分で一つ一つ段ボールに詰めて運ぶ（手動コピー）こともできますが、引っ越し業者（データ移行ツール）に頼めば、荷物だけでなく家具の配置（設定）まで、そのまま新しい家に再現してくれます。
この記事では、Windows 11へのスムーズな移行を実現するために推奨されるデータ移行ツールおよびリモートサポートツールについて、初心者の方にもわかりやすく解説します。
無料で使えるMicrosoft標準の機能から、専用ソフトウェア、外部ストレージ、そして「一人では不安」という方向けのサポートサービスまで、あなたに合った方法がきっと見つかります。
⚠️ データ移行前の重要な注意事項
データ移行作業を始める前に、必ず元のデータのバックアップ（複製）を取ってください。移行作業中に予期せぬトラブルが発生した場合でも、バックアップがあれば安心です。外付けHDDやUSBメモリ、クラウドサービス（OneDrive等）など、複数の場所にバックアップを取ることをおすすめします。
データ移行ツールは大きく3つに分類される
Windows 11へのデータ移行方法は、大きく分けて以下の3つのカテゴリーがあります：
① Microsoft標準機能
Windows標準搭載の機能やMicrosoft提供のクラウドサービス。無料で使えるものが多く、まず検討すべき選択肢。
② 専用ソフトウェア・外部ストレージ
より高度な移行や大容量データの移行に適したツール。有料のものもあるが、機能が充実している。
③ サポート付きサービス
専門家が移行作業を代行、またはリモートでサポートしてくれるサービス。「一人では不安」という方に最適。
それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。
【カテゴリー①】Microsoft標準機能・サービス
まず最初に検討すべきは、Microsoftが提供している無料の標準機能です。追加費用なしで使えるため、多くの方にとって最も手軽な選択肢となります。
1. Windowsバックアップ
Windowsバックアップは、Windows 11で標準提供され、Windows 10の一部バージョンでも利用できるバックアップ機能です。ファイルや各種設定に加えて、インストール済みアプリの一覧をクラウド（インターネット上のデータ保管場所）に保存し、新しいWindows 11 PCで同じMicrosoftアカウントにサインインすると、ファイルと設定の復元やアプリの再インストールをスムーズに行えます。
💡 Windowsバックアップは「まるごと引っ越しパック」
Windowsバックアップは、引っ越し業者の「まるごと引っ越しパック」のようなものです。家具（ファイル）だけでなく、家具の配置（設定）、さらには家電製品の一覧（アプリのリスト）まで記録してくれます。新しいパソコンで電源を入れたら、「前と同じように使える」状態に近づけてくれるイメージです。ただし、アプリ本体は再インストールが必要な場合があります。
Windowsバックアップの特徴
Windowsバックアップでできること
- ファイル（写真、書類、動画等）のバックアップ
- パソコンの設定（デスクトップの壁紙、フォルダの配置等）の保存
- Microsoft Storeアプリの一覧保存（アプリ本体は再インストールが必要な場合があります）
- ログイン資格情報（パスワード等）の転送もサポート
- 新しいPCへの復元が簡単
こんな方におすすめ
- 無料で移行したい方
- ファイルと基本的な設定を移行したい方
- 新しいPCを購入した方（アップグレードではなく買い替え）
- Windows 11または最新版のWindows 10を使っている方
注意点
アプリは一覧として保存されますが、アプリ本体は新しいPCで再インストールが必要な場合があります。特に、年賀状ソフトや家計簿ソフトなどは、個別に再インストールとデータ移行が必要になる可能性があります。また、Windows 10では、最新バージョンへの更新とMicrosoftアカウントへのサインインが前提となります。
2. OneDrive（ワンドライブ）
OneDrive（ワンドライブ）は、Microsoftが提供するクラウドストレージサービス（インターネット上のデータ保管場所）です。
💡 OneDriveは「銀行の貸金庫」
OneDriveは、銀行の貸金庫に例えられます。大切なデータ（貴重品）を、専門の施設（Microsoftのデータセンター）で安全に保管してくれます。古いパソコン（自宅）が壊れても、新しいパソコン（新居）から同じ貸金庫にアクセスすれば、データをすぐに取り出せます。パソコンを買い替えても、インターネットにつながっていればどこからでもアクセスできるのが特徴です。
OneDriveの特徴
OneDriveでできること
- ファイルや写真をクラウド（インターネット上）にバックアップ
- 新しいPCから同じMicrosoftアカウントでログインすれば、すぐにアクセス可能
- データの紛失の心配がない（クラウドに保存されているため）
- インターネット接続があれば、数クリックでバックアップ完了
- 複数のデバイス（パソコン、スマホ、タブレット）で同じファイルにアクセス可能
こんな方におすすめ
- インターネット接続が安定している方
- 写真や書類など、比較的小容量のデータを移行したい方
- 複数のデバイスで同じファイルを使いたい方
注意点
無料プランは5GBまで、Microsoft 365 Personal／Familyなどの有料プランでは1ユーザーあたり1TB程度の大容量ストレージが付与されます（ビジネス向けなど、プランによって容量は異なります）。家族の写真や動画が大量にある場合は、無料プランでは容量が不足する可能性があるため、有料プランの検討が必要です。
無料プラン
容量：5GB
写真や書類など、比較的小容量のデータに適しています。
有料プラン（Microsoft 365等）
容量：1TB程度〜（プランにより異なる）
大量の写真・動画も保存可能。WordやExcelなども使えます。
【カテゴリー②】専用ソフトウェア・外部ストレージ
Microsoft標準機能では不十分な場合や、より高度な移行を希望する場合は、専用のソフトウェアや外部ストレージを検討しましょう。
3. 専用のデータ移行ソフトウェア
データ移行の手間を省き、確実に移行するために便利なソフトウェアが複数提供されています。
ActiveImage Protector -RE
ActiveImage Protector -RE（アクティブイメージ プロテクター）は、バックアップとシステム移行を効率化するための高性能なソリューションです。
ActiveImage Protector -REの特徴
- 業務データやOS全体を丸ごとイメージバックアップ可能
- 移行中のトラブルに柔軟に対応
- Windows 11環境への確実な切り替えをサポート
- 法人向けの機能も充実（複数台のPC管理等）
こんな方におすすめ： 法人や、PC環境をそっくりそのまま移行したい上級者向け。
ファイナルパソコン引越し
ファイナルパソコン引越しは、データ移行の手間を省くために便利なツールとして多くのユーザーに選ばれています。
💡 ファイナルパソコン引越しは「引っ越し業者のおまかせパック」
ファイナルパソコン引越しは、引っ越し業者の「おまかせパック」のようなものです。どのデータを移行すべきか、どの設定を引き継ぐべきか、すべて自動で判断して新しいパソコンに運んでくれます。「何をどうすればいいかわからない」という方でも、画面の指示に従うだけで移行が完了します。
ファイナルパソコン引越しの特徴
- 古いWindows OSからの乗り換えに強い
- 画面の指示に従うだけで簡単に移行
- 多くのユーザーに選ばれた実績がある
- データだけでなく、設定やアプリの情報も移行可能
こんな方におすすめ： 初心者で、簡単に移行したい方。有料ソフトだが、手順がわかりやすい。
MiniTool ShadowMaker / BunBackup
MiniTool ShadowMakerやBunBackupは、ファイル同期”だけ”ではなく、フォルダのバックアップやミラーリング（複製）なども行えるバックアップソフトです。
これらのツールの特徴
- 2台のPC間で指定フォルダの内容を同一に保つ（同期）
- 継続的なバックアップに適している
- 段階的なデータ移行にも活用できる
- MiniTool ShadowMakerは、システム全体のバックアップ・復元も可能
- BunBackupは、無料で使えるバックアップソフトとして人気
こんな方におすすめ： 少しずつデータを移行したい方、継続的にバックアップを取りたい方。
PCメーカー独自の引越しソフト
FMV（富士通）など一部のメーカー製PCには、「パソコン乗り換えガイド」や「スマート引越しガイド」といった、データや設定を画面の指示に従って簡単に移行できるソフトウェアがプレインストールされている場合があります。
💡 メーカー独自ソフトは「引っ越し先の専属コンシェルジュ」
メーカー独自の引越しソフトは、引っ越し先の専属コンシェルジュのようなものです。新しいマンション（新しいPC）に入居する際、そのマンション専用の引っ越しサービスがあるイメージです。そのメーカーのPCに最適化されているため、スムーズに移行できます。
こんな方におすすめ： 同じメーカーのPCに買い替えた方。無料で使えることが多い。
確認方法： 新しいPCのスタートメニューやメーカーのサポートページで「引越し」「乗り換え」「データ移行」などのキーワードで検索してみましょう。
4. 外部ストレージ（外付けHDD、USBメモリ、SSD）
OneDriveなどのクラウドサービスが最適ではない場合、外付けハードドライブやUSBメモリ、SSD（高速な外部記憶装置）を使用してファイルをコピーする手動移行が可能です。
💡 外部ストレージは「自分で運ぶ引っ越しトラック」
外部ストレージは、自分で運転する引っ越しトラックのようなものです。荷物（データ）を自分でトラック（外付けHDD等）に積み込み、新しい家（新しいPC）に運んで降ろします。自分のペースで作業でき、インターネット接続も不要ですが、手動でコピー・貼り付けする手間がかかります。
外部ストレージの選び方
大容量データの移行をスムーズにするため、PC内のデータ総量よりも余裕を持った記憶媒体を用意することが重要です。
推奨される外部ストレージ
- 個人向け： アイ・オー・データ機器のスティックSSD「SSPE-USCシリーズ」は個人PCのバックアップに便利で、USB-A/USB-C両対応です。
- 企業向け： 自動暗号化（AES256bit方式：強力な暗号化技術）とパスワードロックに対応した大容量ポータブルHDD「HDPD-SUTCシリーズ」が推奨されています。
こんな方におすすめ
- インターネット接続が不安定、または接続したくない方
- 大容量データを一度に移行したい方
- クラウドサービスの有料プランを契約したくない方
- 自分のペースで作業したい方
注意点
手動でコピー・貼り付けする必要があるため、どのフォルダにどのデータが保存されているかを把握しておく必要があります。また、設定やアプリは移行されないため、新しいPCで再設定が必要です。
5. NAS（ネットワーク接続ストレージ）
NAS（ナス：Network Attached Storage）は、ネットワークに接続して使う大容量のストレージです。
💡 NASは「家族共有の倉庫」
NASは、家族全員が使える共有の倉庫のようなものです。オフィスや家庭に1台導入しておけば、普段から重要なデータをNASに保存しておくだけで、PCを乗り換える際に面倒なデータ移行作業を省略できます。複数のパソコンからアクセスでき、自動バックアップ機能もあります。
こんな方におすすめ
- 複数台のPCを使っている方（家族や小規模オフィス）
- 日常的にバックアップを自動化したい方
- 大容量データを安全に保管したい方
注意点
初期設定にネットワークの知識が必要な場合があります。初心者の方は、パソコン教室や専門店で設定をサポートしてもらうことをおすすめします。
6. LANケーブル接続（上級者向け）
LANケーブルを使用して新旧PCを直接接続し、IPアドレス（パソコンのネットワーク上の住所）を設定して共有フォルダー経由でデータをやり取りする方法もあります。
ただし、ネットワーク設定に関する知識がある程度必要となるため、初心者には難易度が高めです。
こんな方におすすめ： ネットワーク設定に詳しい上級者。一般の方にはおすすめしません。
【カテゴリー③】リモートサポートツールとサポート付きサービス
「データ移行は完了したけど、プリンターが動かない」「メールの設定がわからない」「アプリが起動しない」…移行後には、こうしたトラブルが発生することがあります。
特に、移行直後には問い合わせが集中し、サポートが追いつかないという問題が発生しがちです。この問題を緩和し、スムーズな移行と運用後のサポートを確実にするためのツールとサービスが用意されています。
7. リモートサポートツール（法人・サポート業者向け）
リモートサポートツールは、主に法人や、パソコン教室・サポート業者が使用するツールですが、初心者の方が知っておくと「こういうサポートを受けられる」というイメージがつかめます。
TeamViewer Tensor（チームビューアー テンサー）
TeamViewer Tensorは、移行直後の問い合わせ集中を緩和するために推奨されるリモートサポートソリューションです。
💡 TeamViewerは「遠隔サポート専門スタッフ」
TeamViewerは、新居での家具の配置や接続トラブルを、現場に行かずに遠隔で解決してくれる「遠隔サポート付きの専門スタッフ」のようなものです。あなたのパソコン画面を、サポート担当者が遠隔で見ながら、「ここをクリックしてください」と指示したり、直接操作して問題を解決したりできます。
TeamViewer Tensorの特徴
- 問い合わせ相手のPC画面を見ながら、リモート操作で即座に状況を確認・修正
- 拠点をまたいでも迅速で正確なサポートが可能
- Windows、macOS、Linux、Chrome OS、iOS、Androidなど複数のOSに対応
- 数万台、数十万台のデバイスを保有する大企業でも利用可能
こんな方が利用を受けられる： 法人向けサポート、またはパソコン教室や専門業者のサポートサービスを利用している方。
SkySEA Client View（スカイシー クライアント ビュー）（法人向け）
SkySEA Client Viewは、端末運用管理ツールであり、主に法人が使用します。
SkySEA Client Viewの特徴
- 社内PCのCPU情報やTPM（特別なセキュリティ機能）の有無など、Windows 11対応を判断するうえで必要なハードウェア情報を自動収集・一覧表示
- これらの情報をもとに、社内ルールに沿ってWindows 11への移行可否を判断するのに役立つ
- 離れた拠点のPCのリモート操作機能も搭載
- 社内端末をきめ細かく管理
こんな方が利用を受けられる： 企業の情報システム部門が導入している場合。一般個人向けではありません。
Windows 11 Proのリモート デスクトップ機能
Windows 11 Pro（プロ版）には、リモート デスクトップという機能が搭載されています。
💡 リモート デスクトップは「会社のデスクを自宅から操作」
リモート デスクトップは、会社のデスクを自宅から遠隔操作できるようなものです。テレワークなどで、会社にあるパソコンのデータを自宅から利用できるようになります。ただし、この機能はWindows 11 Home（ホーム版）には含まれず、Windows 11 Pro以上が必要です。
こんな方におすすめ： テレワークで会社のPCにアクセスしたい方。Windows 11 Proが必要。
8. 専門業者によるアウトソーシングサービス
「自分で移行するのは不安」「時間がない」「トラブルが心配」という方には、専門業者によるサポートサービスをおすすめします。
💡 専門業者のサポートは「引っ越し業者におまかせ」
専門業者によるサポートは、引っ越し業者に全部おまかせするようなものです。荷造りから運搬、新居での荷解き、家具の配置まで、すべてプロが代行してくれます。自分で何もしなくても、「気づいたら新しい環境で使える状態になっている」という安心感があります。
専門業者のサポートサービス例
例えばPCバルなどの事業者では、「定額パソコンサポート」「情シス代行ITサポート」といった名称で、Windows 11への移行や運用を支援するサービスが提供されています。
個人向けサポート
パソコン整備士資格を持ったスタッフによるサポート。アップグレードの不安を解消。
法人向けサポート
複数台を一気にアップグレードしたい法人向けのサービス。
継続サポート
計画的に毎月アップグレードや継続的なIT運用管理が必要な場合のサービス。
※ 具体的なサービス名や内容は変更される場合があるため、利用前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
こんな方におすすめ
- 一人で移行するのが不安な方
- 時間がない方
- トラブルが起きたときに対応できる自信がない方
- 確実に移行を完了させたい方
もしデータ移行や設定が不安な場合は、お近くのパソコン教室や専門業者に相談するのも良い選択肢です。教室では、講師が隣でサポートしながら、安心して移行作業を進められます。
まとめ：あなたに合ったデータ移行方法を選ぼう
この記事では、Windows 11へのスムーズな移行を実現するためのデータ移行ツールとリモートサポートツールについて、初心者の方にもわかりやすく解説しました：
- Microsoft標準機能（無料）： Windowsバックアップ、OneDrive
まず最初に検討すべき無料の選択肢。Windowsバックアップは、Windows 11で標準提供され、Windows 10の一部バージョンでも利用可能。ファイル、設定、アプリの一覧を保存し、新しいPCに復元できます（アプリ本体は再インストールが必要な場合があります）。OneDriveはクラウドストレージで、インターネット経由でデータを同期できますが、無料プランは5GBまで、有料プランは1TB程度〜（プランにより異なる）。
- 専用ソフトウェア・外部ストレージ： ファイナルパソコン引越し、外付けHDD、NAS等
より高度な移行や大容量データの移行に適したツール。有料のものもありますが、機能が充実しており、確実に移行できます。外部ストレージ（外付けHDD、USBメモリ、SSD）は、インターネット接続不要で、自分のペースで作業できます。
- リモートサポート・専門業者サービス： TeamViewer、専門業者のサポートサービス
移行後のトラブル対応や、「一人では不安」という方向けのサポートサービス。パソコン教室や専門業者に依頼すれば、プロが代行またはリモートでサポートしてくれます。サービス内容は変更される場合があるため、利用前に最新情報をご確認ください。
データ移行前の最終チェックリスト
- 元のデータのバックアップを複数箇所に取った
- 移行したいデータ（写真、書類、メール設定等）をリストアップした
- 新しいPCまたはアップグレード後の環境の準備ができている
- 移行ツールを選択し、使い方を確認した
- 不安な場合は、サポートサービスの利用を検討した
Windows 11への移行は、「引っ越し」のようなものです。計画的に進めれば、新しい環境で快適に使い始められます。
無料のMicrosoft標準機能から始めて、必要に応じて専用ソフトやサポートサービスを検討するのがおすすめです。
もし一人で移行するのが不安な場合は、お近くのパソコン教室や専門業者に相談してみてください。教室では、講師が隣でサポートしながら、データ移行から設定まで、安心して進められます。
あなたに合った方法で、安全にWindows 11への移行を完了させましょう！
